El módulo de la Procuraduría Federal del Consumidor en esta ciudad (Profeco), recibe un promedio de seis quejas por semana, por lo que la representante hace un llamado a los comerciantes y prestadores de servicios de la localidad para no incumplir sus obligaciones con los clientes.
Al parecer las quejas con mayor demanda son por aparatos electrónicos o artículos para l hogar.
Una queja puede suscitarse desde el momento en el que algún proveedor, comerciante o prestador de servicios no cumple con precios, cantidades, plazos, términos, entregas, condiciones, modalidades, características, garantías, intereses, y demás intereses adquiridos, en la transacción comercial estipulada.
No obstante la Profeco no tiene facultad para mediar y conciliar cuando la queja se trata de una relación o contrato de trabajo entre particulares, tampoco es competente ante la prestación de servicios profesionales no mercantiles, los servicios prestados por sociedades de información crediticia, o cualquier órgano regulatorio que dependa directamente de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (Shcp).

Por Andrea Verdin

Escrito en León el 8/3/2016 · 00:00